개인정보 처리방침

깨끗한나라(이하 "회사"라 함)는 개인정보 보호를 위해 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령과 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 회원의 개인정보 유출 및 피해 방지를 위해 최선을 다하겠습니다.

회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

가. 개인정보 수집∙이용 항목 및 수집∙이용 목적

회사는 원활한 서비스 제공 등을 위하여 다음과 같은 목적으로 최소한의 개인정보를 수집∙이용하고 있습니다.

구분 수집∙이용 항목 수집∙이용 목적
부조리신고센터/분쟁조정신청
(익명신고 시: 해당 없음)		 필수 성명, 연락처, 비밀번호, 이메일 부조리 신고/분쟁 조정 신청 접수 및 처리업무
제품관련 문의 필수 성명, 연락처, 이메일 제품관련 문의사항 접수
비즈니스 문의 필수 성명, 연락처, 이메일 비즈니스 문의사항 접수
나. 보유기간

회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용 목적 달성 시 또는 별도로 동의를 받은 시점까지만 이용하고 있으며, 회원이 회원탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령(아래 예시한 것에 한정되지 않습니다.)에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (보관근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (보관근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (보관근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 서비스 이용 관련 기록 : 3개월 (보관근거 : 통신비밀보호법)
  • 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (보관근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 사전 동의 없이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

라. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 다음과 같이 개인정보 업무처리를 위탁할 수 있습니다. 회사는 수탁자가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리, 감독하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁되는 개인정보와 그 위탁 기간은 아래와 같습니다.

  • 수탁자 : ㈜두들린
  • 위탁업무의 내용 : 채용홈페이지 및 채용관리 전산시스템의 운영 및 유지보수
마. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

  • 회사는 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 회사는 완전파괴(소각, 파쇄 등), 전용 소자장비를 이용하여 삭제, 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행 또는 앞의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 다음의 조치를 취합니다.
    - 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
    - 그 밖의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제
바. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 최상의 안전성을 확보하기 위해여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등
② 관리적 대책 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

사. 회원의 권리와 그 행사방법

① 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 가입 해지를 요청하실 수 있습니다. 다만, 삭제, 처리정지, 동의철회 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
② 회원의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회, 가입해지는 다음의 방법에 따라 요청할 수 있습니다.
- 고객센터(080-082-2100)를 통한 요청
- 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 서면, 전화, 이메일로 요청
③ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

아. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 pc 또는 모바일에 저장됩니다.
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자. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자
  • 이름/소속 : 장홍준/DX담당
  • Email : hjjang@kleannara.com
  • 개인정보 보호담당자
  • 이름/소속 : 정보보안팀
  • Email : sunkyung@kleannara.com
차. 권익침해 구제방법

회원은 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나, 보다 자세한 도움이 필요한 경우에는 아래의 기관에 문의할 수 있습니다.

  • KISA 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 (police.go.kr)
카. 개인정보 처리방침의 효력 및 개정 전 고지의무

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 그 내용이 변경될 수 있으며, 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 본 사이트를 통해 이유 및 변경내용을 공지하도록 하겠습니다.

※ 현행 개인정보처리방침 시행일자 : 2025년 3월 17일

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