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제품 및 비즈니스 관련 문의 사항은 깨끗한나라 고객상담센터 [ 080-082-2100 ] 또는 홈페이지 고객센터의 제품 및 비즈니스 문의 항목을 통해 문의 주시기 바랍니다.

깨끗한나라㈜의 채용은 현재 수시채용으로 진행되며, 결원발생 및 인원 충원이 필요시 진행됩니다. 현재 깨끗한나라㈜의 채용페이지를 비롯, 인터넷 채용플랫폼을 통해 채용에 관한 정보를 기재하고 있습니다. 또한 상시채용공고를 통해 적합한 지원자가 있을 경우 함께 검토합니다. 깨끗한나라(주)의 채용안내를 확인하여 주세요.

"깨끗한나라 제품에 관심가져주시고 문의주셔서 감사드립니다.깨끗한나라 홈페이지 고객센터 > 비즈니스 문의에 남겨주시면 문의와 제안에 대해 관련부서 담당자가 직접 답변드리고 있습니다.

대부분의 지류 판매가 그렇지만, 산업용지도 쉬트(Sheet) 500매를 1연(Ream)이라고 합니다. 500매 1연을 한 개 단위로 포장하는 것이 바람직하지만, 취급하는데 불편이 크므로 1/4연(0.25R), 1/5연(0.2R), 1/100.1R)으로 포장하고, 한 개 단위의 중량을 30Kg 내외로 합니다. 최근에는 벌크포장으로 파레트(평량별로 Ream수가 다름~12연) 단위로 판매하기도 합니다. 또한, 또한, 쉬트외에 원지(Roll) 단위로도 판매합니다.

고객불만 처리절차

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    의사에 의해 원인 분석 실시

    분석실시
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    *교환/보상은
    소비자분쟁해결기준에 준하여 실시

    분석결과 피드백
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    해소

고객불만 처리기준

공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 따라 정당한 소비자 피해에 대해 교환ㆍ환불이 가능합니다.

소비자 분쟁 해결 기준
친환경 소재 사용의 여성용품, 물티슈, 기저귀의 제폼명, 설명, 인증, 마크의 정보를 제공
해당 품목 피해유형 해결기준
생활위생용품 일회용기저귀, 물티슈, 화장지, 타올, 냅킨 등
  • 이물혼입
  • 품질,성능,기능 불량
  • 용기 불량으로 인한 피해사고
  • 부작용
  • 수량부족
  • ① ② - 제품교환 또는 구입가 환불
  • ③ ④ - 치료비,경비 및 일실소득 배상
  • ⑤ - 부족수량 지급
의약외품생리대, 팬티라이너, 손소독제, 마스크 등
  • 이물혼입
  • 함량,크기 부적합
  • 변질, 부패
  • 유효기간 경과
  • 용량부족
  • 품질,성능,기능 불량
  • 용기 불량으로 인한 피해사고
  • 부작용
  • 수량부족
  • ① ~ ⑥ - 제품교환 또는 구입가 환불
  • ⑦ ⑧ - 치료비,경비 및 일실소득 배상
  • ⑨ - 부족수량 지급